3作为一名职业演说家

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如果你之前已经同对方进行过谈判了,那么请利用以往的经验去推测他们这次可能会以什么样的方式来跟你谈判。人太复杂,所谓清晰明确的成长路径并不存 在。曾经有位企业高管对笔者说过:“往最坏的结果想,如果谈判破裂,公司会不会垮。 ”假如结论是“不至于这样,总会有办法的”,那么,“真正让我们恐惧的无非是恐惧本身”。要想获得实质性的转变,你就要尊重这一点,而不论你所在的是非营利机构、政府机构还是宗教机构。 它适用于医院、学校、音乐工作室、糖果店和你的公寓协会。 转变思维方式,行为上的改变是水到渠成的事。 这些新规章发出来后,我们从更加宏观的角度分析了当前企业文化的潜在驱动因素。 这些所谓的“新”规章正是建立在这些驱动因素之上,它们有竞争、恐惧、控制和适者生存。 无论个人、机构还是社会,想种出不同的花就得更换新的土壤。我深信,要想获得谈判的外在成果,我们就必须学会改变谈判的内在进程。 艾莉卡爱瑞儿福克斯这本颇具开创性的著作为我们提供了一个坚实的起点。 我希望你也能像我一样享受阅读这本书的过程,并且从中获得启迪。在这些地区,人们往往会很看重参与会谈的人的身份地位尊卑。

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但是,正如你从他的描述中看到的那样,看到并不等同于改变。身体语言及影响 在第一章中,我讨论了了解或隐或现的身体语言信号的重要意义。 假设你看出谈判对手在抗拒你的影响,这时你能怎么做呢。人们通过多年的苦心经营建立起来一个较为成功的公司,然后其中一方的生活境遇出现了变故,或者其中一方与另一方所追求的目标出现了差异,于是他们就分道扬镳了。 最棘手的问题可能还只出现在婚姻破裂的谈判中。如果事情败露,结果会很严重。他们可能会撒谎,他们也可能会隐藏一些信息,他们还可能会故意遗漏一些真正重要的信息。 为了做出正确的决定,做出那些将会使我们更加接近目标的决定,我们必须掌握全面的信息才行。 如果我们只掌握一般的真实信息,那么我们所做出的决定就只能是糟糕的决定。 在做出决定之前,我们需要尽最大可能接近百分之百的真相。 当然,无论是在做决定之前,还是变更我们的最优定位、目标定位、撤出定位或可选定位之前,我们都要掌握全部的信息才行。但是像索菲亚一样,如果你总是布置同样的战术,你也会一而再,再而三地得到同样的结果。 如果你想获得实质性的转变,那么守望者和船长就能帮你改变观念和行动,而一系列新的行动又会产生新的结果。承认利益的不一致 对外谈判时,我们着眼于公司的全局利益,往往忽略了各部门的区别。 例如,涉及零部件供货商变更的谈判时,各种利益相关部门纷纷登场,如采购部、设计部、实际使用该零部件的项目部、复核销售及采购环节风险的法务部等。2‘作为一名学生,我曾求学于全世界最顶尖的大学〔哈佛大学商学院)谈判学研究机构。 3作为一名职业演说家,我一直全心全意致力于将复杂的概念用简单易懂的形式介绍给听众,秉持这样的追求,我在五大洲的27个国家发表过演说。 我一直努力让这本书变得简单易读。其二,运用得当时,这一内驱力也能发挥积极作用。 她现在的问题是运用失当,其中的部分原因在于,这一内驱力没能获得其他力量的平衡和制约。例如:“你可以详细说明一下吗。 ” 心理暗示 合情合理(因果关系) 从某种意义来说,谈判所处的环境较为特殊,与独处冥想、聆听内心迥然不同。 即便自认为在谈判中不失冷静,事后反省也多有懊悔不已之时:“我怎么会签下这么荒谬的条件呢。




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