南平郵政工會郵愛驛站：“小站點”做實“大服務(wù)”，讓戶外勞動者更暖心

　　自2021年建設(shè)郵愛驛站以來，南平市郵政工會始終緊扣新就業(yè)形態(tài)勞動者工作特性，以“小站點”做實“大服務(wù)”為出發(fā)點，著力強化精準(zhǔn)思維，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，在郵愛驛站建設(shè)主體、服務(wù)功能、運營模式等方面持續(xù)探索創(chuàng)新，不斷拓展驛站功能形態(tài)、拓寬驛站服務(wù)邊際、拓維驛站品牌內(nèi)涵。郵愛驛站從當(dāng)初布點建設(shè)步入建管并重，驛站功能提升成為南平郵政工會28處郵愛驛站服務(wù)質(zhì)效的重要發(fā)力點，讓勞動者們的“多元期待”在郵愛驛站逐步成為現(xiàn)實。

　　凝“新”：郵愛驛站+思想引領(lǐng)

　　近年來，南平郵政工會努終堅持黨建引領(lǐng)，積極探索拓展郵愛驛站的思想引領(lǐng)功能，以“新思想、‘心’驛站”為主題讓思政教育“有形”更“有感”，郵愛驛站成為廣大戶外勞動者的學(xué)習(xí)陣地。“盡我力所能及做好黨的聲音傳播者，以自己的故事感染身邊勞動者。”這是順昌郵政全國勞模王國華，在郵愛驛站宣講黨的二十屆三中全會精神時自豪地說道。像這樣以多名勞模為主角，以微宣講、讀書會、主題沙龍為主要形式的思政課堂，在南平郵政郵愛驛站輪番開課。據(jù)統(tǒng)計，近年來以勞模、先進人物帶頭在全市郵政驛站組織學(xué)習(xí)黨的二十大精神、黨的二十屆三中全會精神、工會十八大精神等多達40余場次，郵政職工、戶外勞動者參與人數(shù)多達1200人以上。全市郵愛驛站普遍設(shè)置“一平米學(xué)習(xí)角”，配備報刊圖書、“郵愛郵聲”讀書墻，幫助戶外勞動者利用碎片時間進行高效閱讀，打造二三條板凳、三五個職工就能開講的“驛站微課堂”，營造“春風(fēng)化雨、潤物無聲”的浸潤式學(xué)習(xí)氛圍，連接起一個凝心力與日俱增的“思想同心圓”。

　　暖“新”：郵愛驛站+健康服務(wù)

　　“我以為在驛站就是歇腳、熱飯、飲水這樣的平常事，沒想到郵政的驛站還給為我們提供健康服務(wù)。”環(huán)衛(wèi)工人老蔡高興地說道。在醫(yī)生的指導(dǎo)下，他迎來了從事環(huán)衛(wèi)工作10年來的首次體檢，醫(yī)生為他測量血壓、血糖、查心肺功能等,得到健康咨詢建議。在南平市總工會的支持下，2023年南平市郵政工會就為108名快遞小哥購買了人身意外保險，今年探索“郵愛驛站+家庭醫(yī)生”服務(wù)模式，為近200名快遞小哥提供“醫(yī)驛聯(lián)動”的健康服務(wù)，小些小毛病只要一個電話就能解決問題，省去了跑醫(yī)院的麻煩。據(jù)統(tǒng)計，全市郵愛驛站開展心理健康服務(wù)活動多達10余場次，受益職工多達400人以上，成為最受戶外勞動者歡迎的驛站品牌服務(wù)項目。高溫時節(jié)，全市郵愛驛站新設(shè)置“清涼角”，為戶外勞動者提供防暑藥品、涼茶、西瓜等隆溫物品，贈送清涼防暑用品千余份，讓廣大戶外勞動者健康工作、平安度夏。“五一節(jié)”“端午節(jié)”在郵愛驛站開展“致敬勞動者”“驛站情粽飄香”等文娛活動，讓戶外勞動者豐富了節(jié)日生活，疏緩了工作壓力，愉悅了身心健康，增強了新就業(yè)形態(tài)勞動群體的幸福感。

　　安“新”：郵愛驛站+維權(quán)服務(wù)

　　2024年，南平市郵政工會借助市總工會職工法律服務(wù)團力量，以驛站為錨點搭建“驛站+法律+人社”一體化維權(quán)服務(wù)機制平臺，打通職工維權(quán)的“最后一公里”。五一期間，延平區(qū)法律工作者進駐南平寄遞事業(yè)部城北攬投部郵愛驛站，開展簡易調(diào)解、法律咨詢、普法宣傳、法律援助等法律服務(wù)，提升了戶外勞動者的法律意識和維權(quán)意識，此舉在全市郵愛驛站推廣借鑒。各縣市郵愛驛站還聘請交警為戶外勞動者組織開展車輛道路交通安全教育6場次，發(fā)放道路安全教育宣傳單近千份。各郵愛驛站組織電信防詐騙宣傳多達30余場次，發(fā)放防詐騙宣傳單2000余份，在武夷山度假區(qū)營業(yè)所郵愛驛站，成功為一勞動者挽回經(jīng)濟損失近萬元，這也成為郵愛驛站搭載維權(quán)服務(wù)機制成功的首例防詐騙案件，得到公安和群眾的好評，增強了新就業(yè)形態(tài)勞動群體的安全感。(福建郵政工會)