來源:郵儲銀行工會 | 時間:2024-07-17 |
為持續追蹤員工體驗,通過自下而上的調研為管理層更好地讀懂員工、賦能員工提供決策依據,中國郵政儲蓄銀行工會第六年開展“郵儲人年度調查”項目,并在全行發布報告《韌性生長——2023郵儲人年度調查報告》。
2023郵儲人年度調查調查覆蓋36家一級分行、總行直屬機關、各控股子公司各條線各崗位員工,有效樣本數據155151條。在持續追蹤關鍵指標基礎上,2023年調查從調查內容、調查方法、指標體系等方面進行了優化。在調查內容上,聚焦員工工作線之外的情緒線,側重了解員工核心關切、直接影響工作狀態和表現的方面,從“組織發展”和“員工成長”雙視角,挖掘堅韌的力量,提振生長的信心。在調查方法上,增加人文視角,引入分行員工參與共創,通過職場故事、工作坊萃取優秀經驗等方式,借百花齊放的實踐,增加數據廣度的同時,充實數據的厚度,用郵儲人的韌性找尋應對當下的解法。指標體系上,升級“郵儲人指數”,形成員工對組織投入程度的綜合評價,為對各級管理層持續追蹤、了解掌握轄內員工隊伍狀況具有很強起到了重要的指導意義。