來源:寧夏郵政工會(huì)賈強(qiáng) | 時(shí)間:2024-06-20 |
5月30日,寧夏平羅分公司中心攬投部經(jīng)理扈曉晶在自治區(qū)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)上榮獲自治區(qū)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
扈曉晶雖然不善言辭,但大家總能在中心攬投部各個(gè)角落和平羅縣城大街小巷看到他忙碌的身影。在投遞工作中,他嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定制度和要求,按時(shí)按點(diǎn)將郵件完好無損地送達(dá)。投遞段上每位客戶的情況他都很清楚:誰家生孩子了,投遞時(shí)必須小心敲門,低聲入戶投交郵件;誰家里只有老人小孩或身體不便,需要上樓入戶投遞;誰家孩子在國外,經(jīng)常會(huì)發(fā)國際件;哪個(gè)單位時(shí)常往東部多雨地區(qū)寄發(fā)票,需要防水袋包裝……針對(duì)不同客戶的需求,他都能提供細(xì)致周到的個(gè)性化服務(wù),用細(xì)心、耐心、責(zé)任心贏得客戶一致好評(píng)。
無論刮風(fēng)下雨,扈曉晶每天堅(jiān)守在投遞一線。遇上工作量巨大、忙不過來時(shí)候,他就帶上妻子一起去幫忙,為了不耽誤客戶收件,他們經(jīng)常16個(gè)小時(shí)不停歇。他和5名攬投員組成專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì),作為黨員的他,更是以身作則、沖鋒在前,為了提高工作效率,他帶著團(tuán)隊(duì)自學(xué)叉車,幫助大客戶西糧公司裝貨運(yùn)貨卸貨,盡管密閉的廂車?yán)锒湎臒?,但他總是耐心?xì)致地裝好每一輛車,從不叫苦叫累。
為了干好工作,扈曉晶常常是夏天一身汗水、冬天一身冰霜,如果遇到惡劣天氣,他心中首先想到的是客戶。2021年3月的一天,他冒著大雨到麗珠制藥公司收郵件,為了不讓雨水淋濕,他把郵件緊緊抱在懷里就往廠門口跑,誰知一不小心滑倒,狠狠摔在了水泥地上,右胳膊傳來劇烈疼痛,緩了半天才爬起來。扈曉晶卻顧不上去醫(yī)院,忍著劇痛開著車,把郵件交接給同事后才去治療。經(jīng)過診斷,扈曉晶右大臂肱骨骨折,要做鋼板固定手術(shù)?!皞顒?dòng)骨一百天”,可當(dāng)時(shí)公司正在進(jìn)行民營郵政合作“三級(jí)物流體系”郵件集中下鄉(xiāng)項(xiàng)目的建設(shè)工作,扈曉晶負(fù)責(zé)的那部分工作不可或缺,再加上公司人手緊張,他術(shù)后出院才一周就回到項(xiàng)目中,吊著胳膊干了兩個(gè)多星期,終于完成12處新站點(diǎn)工號(hào)注冊(cè)和對(duì)新建站點(diǎn)培訓(xùn)工作。多年來,“實(shí)干成就夢(mèng)想,奮斗創(chuàng)造幸福”成為他對(duì)待事業(yè)的真實(shí)寫照。
(寧夏郵政工會(huì))