報刊收訂新突破 校園市場放光芒

　　順義區郵政分公司聚焦校園市場開發，充分發揮郵政資源優勢，積極探索融合發展新路徑，通過強化校郵融合、部門協同、活動引流，為校郵合作不斷注入新內涵。

　　立足市場 精準定位

　　“校園市場是剛性需求大、客戶數量大、集中度高的優質市場，也是近年來報刊訂閱需求的主要增長點。”順義區報刊發行工作人員說。順義區分公司根據市場需求提前啟動客戶需求收集工作，研究并制定了針對校園的服務策略。

　　北京順義國際學校在后沙峪支局道街內，為此該支局確立了“支局長+支行長+理財經理+儲蓄員+營業員”的五位一體的全員服務模式，順義區分公司從三季度開始廣泛征集意見，通過重點客戶走訪、市民需求調研、進校宣傳等方式，了解客戶需求。9月，提前啟動校園報刊征訂活動。同時，加強與各部門溝通協調，完善發行渠道和機制，為學生提供全方位的優質服務。分層級開展對接和征訂工作，為外版期刊發行工作順利進行奠定基礎。

　　因地制宜 加強督導

　　自收訂工作啟動后，后沙峪支局根據市分公司及區分公司報刊收訂工作要求，做好機構客戶走訪、私費訂閱客戶走訪、重點板塊報刊走訪、重點項目走訪等工作，在全區營造了“比學趕幫超”的濃厚氛圍。在細劃市場、細分客群的基礎上，做好服務方案的擬定，針對不同客戶開展個性化服務。此外，順義區分公司高度重視國際學校外版期刊的投遞質量，緊盯投遞頻次和質量，優質服務得到校方認可。

　　積極主動 細心服務

　　近年來，順義區分公司積極主動服務客戶，連續兩年為北京順義國際學校提供外版期刊訂閱服務，以客戶需求為導向，介紹各種外版刊物。為了繼續提升在外版期刊訂閱市場的影響力，北京市報刊發行局為順義區分公司提供了外版期刊電子版目錄，并梳理出每種刊物詳細的中英文產品介紹。目前，北京順義國際學校在順義區分公司訂閱外版期刊實現三年連續遞增。（北京郵政工會）