荊門市郵政分公司主題勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

　　縣域強(qiáng)則市州強(qiáng)，市州強(qiáng)則全省強(qiáng)，縣市是省市分公司戰(zhàn)略方針的試驗(yàn)場(chǎng)、落腳點(diǎn)、承接地。在2023年全省“十強(qiáng)”“十快”縣（市、區(qū)）分公司三季度競(jìng)賽情況通報(bào)中，荊門市鐘祥市郵政分公司綜合得分79.4分，列全省縣市第2位。

　　結(jié)合縣域郵政改革實(shí)際，鐘祥分公司加快農(nóng)村郵政轉(zhuǎn)型，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，推廣宣恩模式，分別與順豐、申通、京東等8個(gè)快遞品牌加盟商簽訂郵快合作協(xié)議實(shí)現(xiàn)直配進(jìn)村和統(tǒng)一攬收，攤薄運(yùn)營成本，加快出村速度，帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。截至目前，該市493個(gè)行政村完成“一村一站”建設(shè)，開啟從縣到村的直分直運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)投遞模式。郵路重組后，4條鄉(xiāng)班郵路調(diào)整為11條環(huán)形郵路，科學(xué)設(shè)立匯接點(diǎn)，大大減輕網(wǎng)點(diǎn)分揀壓力和投遞員轉(zhuǎn)運(yùn)壓力。

　　郵路重組后，硬件投入也是關(guān)鍵。“現(xiàn)在的直線分揀設(shè)備可以大大提高作業(yè)效率，縮短郵件分揀處理時(shí)間，我們有更多的精力用于攬收了！”攬投員高興地說道。該分公司強(qiáng)化科技賦能，在郵件處理中心配備了100個(gè)格口的直線分揀機(jī)。從時(shí)限提速、運(yùn)營成本等方面對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，動(dòng)態(tài)調(diào)整、穿插作業(yè)，提升了自有人員工作效率。1-9月，共壓降處理、寄遞、營業(yè)外包人員27人，共處理快包輕小件568萬件，預(yù)計(jì)年壓降外包費(fèi)用80萬元左右。

　　要想留住客戶，就要站在客戶的角度思考問題，實(shí)行精準(zhǔn)營銷，把合適的產(chǎn)品配置給合適的人，營造高端經(jīng)營的舒適環(huán)境。鐘祥分公司從客戶的資金狀況和近期資金需求分析，引導(dǎo)客戶開展資產(chǎn)配置；以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品營銷到客戶營銷轉(zhuǎn)變；以場(chǎng)景建設(shè)實(shí)現(xiàn)客戶倍增、以商戶收單實(shí)現(xiàn)活期提升、以綁卡活動(dòng)增強(qiáng)客戶粘性、以站點(diǎn)建設(shè)實(shí)現(xiàn)雙向引流。截至三季度，該分公司余額規(guī)模達(dá)到118.65億元，保費(fèi)規(guī)模3.07億元，均列全省縣市第１位。