醫(yī)院有需要，他們馬上到！

　　隨著秋冬季呼吸道疾病高發(fā)期的到來，醫(yī)院患者明顯增多，兒科門診更是擠滿了人。同城分公司關(guān)注到這個(gè)現(xiàn)象，立即要求各集散中心做好醫(yī)院郵路的保通保暢工作。

　　目前寬街中醫(yī)院、西苑醫(yī)院、中日友好醫(yī)院駐點(diǎn)在做好防護(hù)前提下全天開放，工作人員堅(jiān)守工作崗位，在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)收處方，對(duì)單號(hào)，跑藥房，工作有條不紊地進(jìn)行。

　　面對(duì)焦急萬分的家長(zhǎng)，駐點(diǎn)人員耐心幫客戶核對(duì)好收件地址，同時(shí)盡量安撫他們緊張的情緒，在醫(yī)院嘈雜環(huán)境中以“多而不亂，快中不錯(cuò)”的態(tài)度，默默守護(hù)著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的患者。

　　目前每日上午11點(diǎn)從醫(yī)院拉運(yùn)回的中草藥，六環(huán)內(nèi)當(dāng)天能完成投遞；西苑醫(yī)院代煎藥湯藥每日23點(diǎn)能完成封發(fā)。同城分公司將不斷優(yōu)化和改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)方案，更好地服務(wù)醫(yī)患客戶。

　　同城分公司醫(yī)院駐點(diǎn)全天開放，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)醫(yī)患客戶。患者王先生談到郵政提供的這項(xiàng)服務(wù)，表示很放心，他說：“每次來醫(yī)院需要開很多藥，中藥代煎需要等幾個(gè)小時(shí)，通過郵寄看完病，直接辦完郵寄幾分鐘就能回家了，很方便，節(jié)省了大量的等待時(shí)間，也不用拎著湯藥回家，解放雙手，我已經(jīng)郵寄過很多次了，第二天上午就收到了。很方便，這個(gè)便民措施，真不錯(cuò)。”（北京郵政工會(huì)）