平潭郵政：搶抓機遇，推動三代社保卡規模獲客

　　10月13日上午，平潭潭城鎮城南村舉辦“社保服務進萬家，全民參保共享美好”我為群眾辦實事主題活動暨平潭郵政三代社保卡首發儀式，這標志著平潭郵政正式成為平潭地區第三家擁有三代社保卡發卡資質的金融機構，代理金融綜合服務疊加、社保客群開發迎來了新的發展機遇。截至10月31日，平潭郵政短短18天時間已實現三代社保卡發卡3208張，日均發卡量達178張，實現新增客戶2299戶，聯動開發保險蓄客28戶635萬，累計提升金融資產2582萬。

　　一是政企聯動，提升公信度。平潭郵政分公司緊抓三代社保卡項目，通過不斷的項目攻關，以公益宣傳、常態服務和不懈堅持的負責態度獲得地方社保部門的信任。2023年10月，平潭綜合實驗區社會事業局、稅務局、行政服務中心將“全民參保、共享美好”社保服務進萬家宣傳活動，交由平潭郵政分公司獨家承辦，共同組織開展100場進村、進企業、進學校、進單位的宣傳活動，由平潭郵政在活動現場為三代社保卡提供換卡制卡的現場服務，為郵政深耕社保市場贏得了政策支持。

　　二是精心籌備，提升保障力。平潭分公司領導躬身入局，定期走訪社保主管單位和有關部門爭取工作支持，打通堵點、理順流程，實現醫社保、公交業務聯動制卡功能。在硬軟件上，提前籌備布置，平潭郵政6個網點配置14套三代卡開卡機具，可外帶移動展業8套，協同組建整村開發36人專兼職外拓團隊，機具和人員統一調度，實現有序銜接運轉；積極向兄弟單位學習先進做法，累計152人次進行操作培訓、業務知識培訓，對業務問題點進行復盤解析，提出解決方案。

　　三是豐富場景，提升覆蓋面。圍繞“強場景、搭生態、拓客戶”的發展策略，通過“線上+線下”宣傳引流，利用陣地活動開發存量客戶，借助黨建共建、整村開發、醫院診療、校園宣傳、農保支撐、公益宣傳、離島服務等外拓場景批量開發客戶，開設行政服務中心郵政專窗重點開發機關保、企業保客群，打造“網點陣地換卡+外拓批量制卡+行政服務中心專窗駐點開卡”等多個換卡、制卡場景，拓寬郵政社保服務的覆蓋面，實現多渠道引流獲客。

　　四是復盤總結，提升轉化率。通過每日晨夕會復盤、組織現場觀摩會對三代社保卡項目進行復盤分析，形成從“宣傳文案、活動流程、營銷話術、CRM跟進維護”的一整套社保獲客閉環管理模式，固化網點動作。根據每個網點的市場環境和客群特色，進行差異化工作指導，確保三代卡發卡工作與網點獲客、金融產能融合發展。(福建郵政工會)