福鼎郵政全方位推進白茶專線項目

　　為加快福鼎郵政特快業務發展，提升高效業務占比，在充分調研白茶市場的基礎上，開通我省首條北方常態化專線——山東專線，服務茶產業，助力寄遞業務發展。自7月14日專線開通以來，累計收寄21438件，實現特快收入35萬元，山東茶葉市占率由原有的2%提升至70%。

　　以點連線，部署動員。明確以點帶面的打法，通過以點頭為中心、城區茶葉街道及其他茶葉鄉鎮聯動的形式，領導精走頭部茶企，客戶經理泛走中小企業，動員全體員工開發專線市場與攬收工作。積極配套激勵政策，通過制訂《關于做好2023年福鼎茶葉項目運行工作的通知》及《關于開展專線活動營銷計件獎勵的通知》兩份激勵辦法，明確支撐組、營銷組、客服組的獎勵政策，充分調動各崗位員工的發展積極性。組建寄遞部三支隊伍，明確三支隊伍的人員、職責與發展目標。其中，白茶專線營銷隊伍由領導班子牽頭，寄遞副總經理、市場部主任、專兼職客戶經理共17人組成，大大提升營銷團隊的整體戰斗力。專項攬收隊伍10人，分別為3名茶葉專攬人員、2名法院集約化兼攬人員、5名片區攬收人員，有效提升了茶葉攬收的時效和人員力量。售后支撐隊伍設5人，其中主動客服2名、被動客服2名、專職理賠1名，有力保障茶葉寄遞運營服務。

　　以線帶面，多方宣傳。為提高項目進展成效及影響力，福鼎市分公司領導班子多次拜訪政府部門及茶葉協會，匯報郵政企業白茶專線寄遞工作。福鼎市人大領導攜茶產業領導小組一行現場調研福鼎郵政，并主持召開茶葉電商行業調研座談會。福鼎市分公司會上詳細介紹了福鼎郵政提供的白茶山東專線服務及政策，同時加強與福鼎茶協、點頭茶協、磻溪茶協、管陽茶協、白琳茶協的合作，取得茶協的支持。會后，福鼎市分公司迅速成立專項宣傳小組開發代收合作點，借助政府領導的背書廣泛走訪小微企業開啟第二輪宣傳，累計走訪頭部茶企茶廠20家、小微茶企門店105家，開發合作代收點6家。同時，組織員工集體轉發朋友圈宣傳造勢，中心到鄉鎮網運車輛、攬投車輛粘貼山東專線車身廣告宣傳，各鄉鎮所有投遞車輛制作車身廣告擴大宣傳面及宣傳力度。

　　以面成體，體動成圓。山東專線的全方位運營和有效推進，實現了福鼎白茶寄遞業務的新突破，提升了福鼎郵政在福鼎白茶行業寄遞業務的形象和口碑，在有效鼓舞了全體寄遞員工實現發展目標的信心和決心，同時也帶動省內及其他省份的白茶寄遞業務，8月份白茶寄遞業務除山東省外，收寄他省白茶847件，帶動特快收入23428元。專線運作促進白茶項目整體收入的大幅提升，彌補今年福鼎特快收入的缺口，有力推動特快業務的增長和提升。（福建郵政工會）