作者:許華蓉 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-04-19 |
為打造多元化服務場景,提升營銷質效,潛江分公司周磯支局聚焦營銷端賦能,積極開展“福兔賀歲”旺季 OTO 營銷活動,打造“線上+線下”循環獲客營銷場景,深入挖掘客戶協同營銷價值。截至3月26日,周嘰支局“福免賀歲抽福袋”活動參與人數298人,列全市第1位;話費抵扣券完成100%,轉介有禮老帶新活動達標客戶9戶,列全市第2位,新增客戶資產153萬元,列全市第4位。
一、線上線下宣傳引流
強化線上線下活動宣傳,通過短信、朋友圈、附近推等線上方式和網點電子播放機、宣傳單發放、班后電訪走訪等線下舉措,引流客戶到網點。
二、專人管控三步獲客
固化廳堂營銷規定動作,做好人員分工,安排專人負責此項業務,網點深度活客、黏客能力不斷增強。一是引導客戶關注“楚郵惠”公眾號,參與領福袋、郵生活會員日、 e 權益、添加企業微信等郵活動;二是辦理業務送話費抵扣券;三是做好新客轉介活動。
三、閉環管理強化執行
為確保活動質效,該支局早部署、抓重點、勤總結。根據活動目標制定每日完成計劃,分解到人,并通過晨夕會通報活動進展情況及下一日工作要求,壓實責任。