杭州郵政濱江區(qū)泰安路攬投部榮獲2023年“浙江工人先鋒號”稱號

　　3月31日，浙江省總工會發(fā)文《關(guān)于表彰2023年浙江省五一勞動獎狀、獎章和工人先鋒號的決定》（浙總工發(fā)〔2023]31號）杭州市經(jīng)信工會推薦的杭州郵政濱江區(qū)泰安路攬投部榮獲2023年浙江工人先鋒號稱號。

　　濱江區(qū)泰安路攬投部始終牢固樹立“人民郵政為人民”的服務宗旨，大力弘揚勞模工匠精神，立足崗位強技能，服務杭城市民，“五小創(chuàng)新”促進降本增效，助力企業(yè)發(fā)展。   

　　勇戰(zhàn)“疫情”，展現(xiàn)國企風范。2021年初，當濱江突遭“疫情”，年三十下午獲悉某用戶在轉(zhuǎn)隔離途中不慎遺失行李箱，員工迅速和轄區(qū)街道辦事處工作人員對接，將用戶遺失的行李箱消毒、包裝、收寄，再通過浙江省郵政指揮調(diào)度中心和當?shù)剜]政公司的密切配合，用戶次日就收到行李箱。疫情期間小區(qū)緊急封閉，居民生活深受影響，員工第一時間為用戶提供生活用品和防疫物資運輸需求服務，展現(xiàn)出“國家有需要，郵政在行動”的國企擔當。

　　狠練技能，優(yōu)化服務質(zhì)量。攬投部在負責人杭州市勞模、杭州工匠沈濤的帶領下，立足崗位強技能，把“包裹開拆、異常郵件登記”等比賽項目運用到實際工作中，投訴一次性解決率達到95%。沈濤作為集訓教練，陪同員工在2021年第三屆全國郵政快遞行業(yè)技能大賽中榮獲了團體優(yōu)勝獎，在2022年浙江省快遞員職業(yè)技能競賽中代表杭州市總工會參賽獲團體第一名，個人一等獎三名的優(yōu)異成績。

　　五小創(chuàng)新，促進降本增效。攬投部通過“五小創(chuàng)新”活動積極落實“機器換人”，使用環(huán)形自動分揀機進行分揀，使投遞員外部投遞時間可以多增加至1-1.5小時，促進降本增效。

　　泰安路攬投部表示將繼續(xù)牢固樹立勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的理念，助力助推杭州郵政高質(zhì)量發(fā)展再立新功。（浙江郵政工會）