海淀區郵電大學支行：多措并舉力促中郵長期期交保險業務取得突破

　　海淀區分公司郵電大學支行搶抓旺季市場，加大中郵長期期交保險業務發展力度，推動代理保險業務實現提質增效。截至目前，完成必保指標的118.01%，奮斗指標的113.97%。其中，中郵長期期交保費完成進度為435.56%，率先超額完成海淀區分公司下達的目標計劃，“開門紅”期間，中郵長期期交保費完成進度位列全區第1位。

　　郵電大學支行位于北京郵電大學校內，主要服務學校南北區家屬院退休教師及家屬。由于裝修改造及疫情等原因，造成支行獲客、活客能力急速下降。面對支行無保險到期客戶，且定期到期客戶數極少的現狀，郵電大學支行統一思想、明確分工、敲定細節、克服困難、迅速進入備戰“開門紅”狀態，通過發放宣傳彩頁、微信朋友圈發布主題活動等方式對郵電大學支行的“開門紅”活動廣而告之。與此同時，該支行全員迅速行動，在活動伊始便紛紛通過電話、微信聯絡親朋好友，介紹“開門紅”主題活動，做好前期客戶儲備工作。

　　結合自身發展實際，開業前夕，郵電大學支行支行長明確了各崗位的職責范圍，對重點工作進行了細化、分析，繪制了全員營銷“作戰圖”，確保人人頭上有目標、人人行動有方向，切實增強全員搶抓黃金時間節點開展營銷的緊迫感和責任感。 在廳堂，理財經理每人手中配備工具夾，其中包含邀約到訪記錄表、“開門紅”宣傳折頁、保險產品計劃書、意向客戶登記表等文件。

　　支行長做好柜臺引薦的同時，仔細分析員工業務短板，并開展針對性培訓，著力提升員工綜合營銷水平和金融服務水平。 支行全員利用班后時間，模擬營銷現場、練習營銷話術，確保為客戶提供優質、精細化服務。

　　郵電大學支行高度重視中郵保險業務發展，始終把中郵保險業務當作“一把手”工程，成立由“老柜員+實習生”組成的幫扶小組，每日夕會復盤當日工作情況，總結梳理存在問題，反復演練服務場景，通過日復一日地練習，提高員工的綜合服務能力。

　　為加快代理保險長期期交業務發展速度，推進代理保險業務轉型發展，提升全員保險營銷技能，郵電大學支行實行“一日一督辦一通報”考核機制，對標先進、正視不足，積蓄發展動能，緊盯收入缺口，以日保周、以周保月。篩選出未持有保險產品的VIP客戶、保險存量到期客戶等優質客戶，用活用足用好政策，加大宣傳力度。同時，多種形式鼓勵員工主動推介，形成后進追先進、先進更先進的良性發展局面。

　　此外，柜員與理財經理等不同崗位員工通過每日練習不斷提升專業技能和配合默契度，打通柜員引薦和理財經理跟進等關鍵環節，為進一步獲客、活客、維客打下堅實基礎。（北京郵政工會）