營銷精英 | 從不言棄的90后“老胡”

　　胡天意，成都市武侯區郵政分公司營銷經理，90后的他成熟穩重，總是笑臉相迎，大家都親切地叫他“老胡”。

　　營銷工作4年來，他拜訪客戶600余人，實現合作客戶110余人，累計完成營銷收入220萬元。2021年獲評渠道平臺轉型優勝個人，評定為郵政業務高級營銷員；2022年獲評省分公司“6+1”業務發展能手。

　　“方法總比困難多”

　　“做營銷的人都知道，不可能有一錘子買賣，也不可能有一次就成的交易，都是從長期積淀中尋找契機，在不斷的相處中挖掘機會，在付出中收獲成果。”胡天意一說到做營銷工作，很是有一番心得。

　　在營銷的路上，遇到的困難多了、挑戰多了，他常常就愛說一句話“方法總比困難多！”

　　越是困難的業務，他越是喜歡挑戰，他喜歡“放長線釣大魚”，從不拘泥于現狀，往往把合作關系看得遠想得深，真正做到了用時間“滋養”客戶。

　　2022年初，他一次偶然和朋友聊天中，得知某高校每年都會有優秀大學生前往部隊，學校會專門為這批入伍學生送紀念品。老胡便將這番話記在了心里。      

　　當時，胡天意探索校園業務還處于滯緩狀態，這次偶然的信息，給了他開發校園業務方向。                                       

　　胡天意通過朋友聯系上該項目負責人，向他介紹了郵政能提供定制紀念品服務，但遺憾的是，對方以常年與某廣告公司合作為由拒絕了。

　　一次拒絕可難不倒老胡，第二次他帶上了郵政開發的高校錄取通知書、紀念品等實物上門拜訪，活靈活現地向學校展示了郵政的定制水準，這一次學校表現出了興趣，但仍未一口答應合作事宜。

　　老胡仍不放棄，在一個月的時間里，了解今年畢業生入伍情況，多方考慮，提出定制化思路，將紀念品通過VR展示，最終打動學校達成合作。

　　“這次合作確實是郵政一點一滴打動了我們，他們的設計思路和定制方案，真正做到了為學生著想，本次紀念品深受學生喜愛，在新媒體上的參與度、熱度都非常高。”學校表示對本次合作非常滿意。

　　緊接著，老胡趁熱打鐵，多次拜訪學校，把握學生需求，推出“一攬子”貼心服務，從為新生辦理銀行卡到上門郵寄畢業生行李，從設計制作畢業紀念郵品到開設老師的養老金賬戶，每一項合作都站在服務師生的角度出發，郵政產品逐漸深入人心。

　　“客戶有需要會想著我”

　　2022年疫情期間，胡天意逆行而上、奔赴前線，為學校整理打包教材數百件，為小區業主投送積壓包裹數千件，為社區鄰居們送上團購物資上百箱，同時加入社區志愿者隊伍服務上千人……

　　疫情嚴重時，他常常沒日沒夜堅守在社區，幫忙做核酸、送物資，建立200余人的保供團購群，為群里客戶提供一對一服務。在關鍵時刻，他的勇于付出，積累了大量優質客戶。

　　“我特別記得中秋節前后，疫情管控，街上都沒人了，胡天意這個小伙子每天開著車給我們送蔬菜、生鮮，挨家挨戶送到家里！”家住北湖國際的郭阿姨，從那時起就認定了郵政小胡，先后將他行定期儲蓄60萬元轉存了到郵政。

　　胡天意始終認為，營銷不是要有業績時才想到客戶，更應是時時為客戶著想，不計得失的付出，用真誠打動客戶，就會等到“開花結果”。

　　他服務小區的客戶們，后期陸續都成為了郵政客戶，先后辦理聚合支付、個人養老金、定期儲蓄等業務。

　　去年，胡天意因工作需要，借調到渠道平臺部做渠道轉型工作，但他從未忘記營銷工作，時時留意機會、處處挖掘客戶，期間累計摸排拜訪20多家商戶，與其中5家商戶達成合作，實現4家快遞和1家商戶定向開發合作，2022年累計實現營銷收入114.41萬元。

　　“營銷過程不會是想象中的一帆風順，我也有沒有成功的時候，但我會不斷的總結，給自己不斷加油打氣，不能失去信心。”胡天意在獲得“6+1”營銷能手后仍然非常謙虛。

　　三四月做的事，在八九月自有答案。胡天意的營銷之路，是全力以赴，是腳踏實地，是堅持不懈，他相信結果就在時間里，也匯集在行動中。