“兩強”機制效果凸顯，中鐵項目圓滿成功

　　“中鐵項目”由東城區分公司中標中鐵北京局集團公司員工慰問品物流配送服務，每年春節、端午節、中秋節提供三次寄遞服務，郵件總量約17.6萬單、創造收入約1千萬元。客戶要求首批郵件必須于2023年1月15日前全部送達指定地點。郵寄物品特點是郵件相同、體積重量大、發寄量大。

　　市分公司領導高度重視，于2022年12月28日召開“關于做好中鐵項目郵件保障協調會”，成立“中鐵專項保障工作組”，并針對項目特點創新發運模式、制定個性化保障方案、協調各環節寄遞資源，確保項目運行萬無一失。一方面，打破固有“實物與面單一體”方式，采用“實物與面單分離”方式交發郵件；另一方面，利用“1+2+6”陸運網架構，充分發揮本地中心網絡優勢。

　　市運管部“兩強”管控組前置生產現場指揮，“橫向到邊、縱向到底”發揮管控機制作用。一是指揮調度組強化與集團公司溝通交流。集團指調中心針對外埠運輸節點為北京公司定制專項郵路，協調相關省處理中心，優先接卸處理北京“中鐵項目”郵件，從總部層面全流程調度項目運行，及時解決異常問題，為北京“中鐵項目”順暢有序提供強力支持；二是運輸管控組制定發運計劃，提前儲備運力，確保干線及市趟車輛充足并及時到位；三是內部處理組督促各處理場地有序接卸分揀，保證郵件上、下行暢通無阻；四是攬投管控組合理安排區分公司收寄及同城投遞工作，確保郵件及時攬收和迅速投遞；五是綜合協同組對接協調相關省份，全程跟蹤問題郵件，確保異常現象第一時間解決。同時，郵區中心、航郵中心、行郵中心、相關本地中心有效落實市運管部“兩強”管控組工作要求，指派專人在溝通群內實時發布收寄、運輸、處理環節動態信息，確保項目運行平穩有序。

　　2023年1月1至6日，東城區分公司共收寄“中鐵項目”郵件65413件，“中鐵項目”第一批次郵件寄遞任務圓滿完成，“兩集中、強管控”機制在深化市分公司“六大改革”中發揮重要作用。

　　2023年，市運管部將進一步從生產型網運轉變為經營型網運，通過經營端、運營端、客戶端全流程管控，以“夠量直發”作為大客戶寄遞保障工作基準，發揚推廣首批“中鐵項目”成功經驗，做到客戶滿意、兄弟省支持、區公司信服，為2023年市分公司寄遞業務高質量發展貢獻支撐力量。（北京郵政工會）