福州市郵政分公司升級(jí)外包模式成效初顯

　　為加快推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)降本增效，福州市分公司積極開(kāi)展外包模式升級(jí)工作，圍繞“降成本、提服務(wù)”目標(biāo)，成立外包模式升級(jí)專(zhuān)班小組全力推進(jìn)福州市區(qū)攬投外包招標(biāo)項(xiàng)目，在提升外包服務(wù)質(zhì)量與管理水平的同時(shí)，切實(shí)做到企業(yè)降本、員工提效。截至目前，福州市區(qū)快包投遞單價(jià)由原來(lái)的1.78元/件下降至1.35元/件，降幅24.16%。如按日均6萬(wàn)件的業(yè)務(wù)量測(cè)算，市區(qū)攬投外包一整年可實(shí)現(xiàn)降本1000萬(wàn)元。

　　一線調(diào)研，掌握情況。前期，專(zhuān)班小組深入基層，通過(guò)與營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、內(nèi)務(wù)主管及一線員工座談等方式，就營(yíng)業(yè)部需求、作業(yè)模式、現(xiàn)場(chǎng)外包人員管理、對(duì)現(xiàn)有外包供應(yīng)商的滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行溝通了解，基于實(shí)際情況形成基礎(chǔ)信息材料。

　　收集數(shù)據(jù)，建立模型。扎實(shí)開(kāi)展市區(qū)17個(gè)營(yíng)業(yè)部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集匯總工作，對(duì)自有人員年齡分布、人員各產(chǎn)品投遞量等重要因素展開(kāi)分析，同時(shí)對(duì)標(biāo)對(duì)表收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料，搭建外包模式及投遞單價(jià)計(jì)算模型，合理確定招標(biāo)報(bào)價(jià)。

　　清單銷(xiāo)號(hào)，攻克難點(diǎn)。福州市分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)優(yōu)化攬投段道、自有人員定編、明晰崗位職責(zé)、制訂外包考核細(xì)則等重點(diǎn)事項(xiàng)列出行事歷，明確各部門(mén)責(zé)任分工和時(shí)限要求，并先后召開(kāi)8場(chǎng)專(zhuān)題會(huì)溝通協(xié)調(diào)工作推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題，以任務(wù)清單逐項(xiàng)銷(xiāo)號(hào)的方式狠抓落實(shí)，確保閉環(huán)有成效。

　　穩(wěn)妥推進(jìn)，成效初顯。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、修訂，福州市分公司初步形成報(bào)送采購(gòu)需求方案，在省分公司相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下，進(jìn)一步做好修訂完善，并于今年9月開(kāi)始至11月底新供應(yīng)商陸續(xù)切換到位。隨著新外包合同的啟用，福州市區(qū)攬投外包成本當(dāng)月預(yù)計(jì)壓降近50萬(wàn)元，取得了階段性可視化的成效。（福建郵政工會(huì)）