借助新績效管理 調動各崗位員工積極性

　　今年以來，西城區分公司陶然亭支行借助新績效管理辦法極大地調動了各個崗位的積極性，為網點的經營發展做出了極大的貢獻。

　　在經營工作中，支行在使用新績效管理辦法時著重利用好一表（積分規則表）一卡（員工行為積分明白卡）一評比（每周評比優秀員工）的模式做好閉環管理。并要求全員巧用、善用積分套餐，對分配原則一清二楚，每日審查有據可依，開展一周一評比、一月一分析等指導日常工作，明確下一步工作應該提升和改進的方向，促進支行整體經營發展水平，提高網點管理成效。

　　其中，理財經理從最初的僅開展少量客戶活動，到現在可以積極主動的堅持每日1場客戶活動來獲得相應活動積分和到訪積分，提升了客戶的到訪率，提高了客戶與支行之間的黏性；綜合柜員從曾經每日廳堂服務不到1小時，到現在可以每日廳堂服務至少3小時，在廳堂引流和快捷支付綁卡方面做出了極大的貢獻，柜員提高了業務介紹開口率，有意識地電話邀約客戶來網點辦理業務從而獲得更多的行為積分。支行在2022年開門紅、二季度中郵追產行動、三季度競賽、十一賽中賽等工作中，均超額完成競賽目標。

　　新績效管理辦法的落地幫助支行實現了從結果管控到過程與結果同步管控的轉變，帶動全員從被動干到主動干，一起干的的積極性，助力陶然亭支行實現了微信客群增長1000人的目標，帶領支行全員共同努力完成了一個又一個競賽，打了一場接一場的勝仗。

　　在接下來的工作中，支行將繼續用好新版績效實現邊達產，邊蓄客。借助樂活卡，“1+2套餐”和以“舊換新活動”吸引客戶，對保險等重點業務，制定專屬活動，以四季度指標為總目標，以15天一循環為階段目標，將保險業務發展目標分配到每一名員工，讓全員都參與到營銷工作中，助力支行早日實現全年達產，為2023年開門紅蓄客工作打下基礎。（北京郵政工會）