平凡的崗位 不平凡的人生——記中國郵政集團有限公司黑龍江省漠河市分公司古蓮支局投遞員馬強

　　馬強，男，1978年6月出生，1999年參加工作，現為中國郵政集團有限公司黑龍江省漠河市分公司古蓮支局投遞員。二十幾年來，他以“優質服務、用戶滿意”為已任，多年如一日的做好自己的投遞工作。與此同時，他還兼著攬收、發放、營業員等其它郵政業務工作，在平凡的崗位中作出了突出成績，連續多年被市分公司評為“先進個人”，贏得了用戶和全分公司職工的一致好評。

　　奉獻鑄就感動，服務謀求發展

　　在別人看來，投遞工作是一項簡單而又輕松的活。而馬強認為投遞工作雖是一個平凡的工作，要干好不容易，心中必須要有強烈的責任感和為用戶提供優質服務的思想。為了做到這一點，他要求自己，別人做不到的自己要做到:別人能做到的，自己要做的更好。而要做到這些就要付出更多心血和汗水，但馬強無怨無悔。他所負責的投遞區有機關、學校、礦區，平均每天都要裝滿兩大包60多公斤的郵件，需投遞報刊1350多份，每天往返巡回投遞行程5公里以上，加上投遞處理手續，每日都超過了8個小時的工作時間。苦是苦了點，可是提起馬強對于工作的認真勁兒，同事們都豎起了大拇指。工作22年來，他從未因為工作的事兒叫過苦，每天早上6點來到單位，給電瓶車充電、打掃衛生。

　　勇挑責任重擔，爭做楷模先鋒

　　為了搞好投遞工作，他常常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜。如果遇到惡劣的天氣，他心中首先想到的是用戶，總是想方設法把郵件送到用戶的手中，多次受到用戶的好評。多年來，在他投遞的各段道中，從沒有發生一起誤投，漏投郵件現象，也沒有收到用戶的一次有理由申告，出色地完成了投遞任務。

　　立足本職崗位，忘我甘于奉獻

　　每年的八、九月份是高考學生錄取通知書發出的時期，也是馬強最忙的時候。這時正是學校放暑假，考生不在學校，原本把通知書交給學校他就算完成了投遞任務，可他知道，學子們“十年寒窗苦”等待的是什么。他為了及時的把錄取通知書早日送到學生們的手中，放棄自己休息時間，到學校老師處打聽通知書上考生的居住地址后，奔波十幾里挨家挨戶把錄取通知書送到考生的手中，每當看見考生高興的樣子，聽到“謝謝您：投遞員同志、太辛苦了”問候時，馬強只是一笑就走了。

　　古蓮林場的木耳基地距離鎮內6公里，職工住宿生產，為了不耽誤投遞，每天馬強都要親自前往木耳基地，一年下來往返300余次近4000公里。冬季天冷路滑，馬強同志多次摔倒在地，卻從未耽擱一次工作任務。

　　記得那是2016年冬季的一個下雪天(正月初三)，當天下午4點完成鎮內投遞工作的馬強同志回到單位后，看到有二采區留守人員蘇景芝的一個加急特快專遞，是山東青島發來的，上面有寫有“父親病故，需要填寫相關證明材料，急等填寫回郵”等字樣，他想收件人肯定急等消息，不能再等到第二天出班投遞了。于是4點多鐘，他又騎摩托車出發了，路上還摔了個跤，但馬強同志堅持爬起來，等天黑送到二采區留守人員蘇景芝手里時，天已經黑了，他們已經吃了晚飯。當接到郵件時，蘇景芝流了淚，硬要留馬強同志吃了飯再走，馬強拒絕了，拿著蘇景芝填寫完的相關材料回到家里已是深夜10點多鐘了，身上的衣服都濕透了。面對家人的埋怨和別人異樣的眼光，馬強卻說：“自已雖受了點罪，但是順利完成了任務，心里還是很高興的”。

　　戰“疫”一線，堅守崗位

　　疫情就是命令，防控就是責任。新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動著每一個人的心，在這場沒有硝煙的戰斗中，作為中國郵政集團有限公司漠河市分公司古蓮支局投遞員馬強毅然“逆行”在戰“役”最前線，用自己的行動詮釋了一個郵政員工的初心和使命，疫情防控是一場持久戰，唯有內外一心，形成合力，才能戰勝它，毫不夸張的說，在投遞郵件途中，投遞難度比平時增加的太多、太多！由于疫情期間賓館、飯店及商店不營業，經常投遞完吃不上飯，只能挺著。就是在這樣的條件下，馬強依然把郵件準時送到用戶手中，不管在任何情況下，用戶至上，服務第一。

　　馬強同志連續10年被評漠河市郵政分公司先進工作個人，2017年獲得大興安嶺地區郵政分公司先進個人標兵稱號，在2021年4月榮獲黑龍江省五一勞動獎章。

　　他是一個平凡的人，卻以自己的優質服務和一片熱情，在平凡的工作中做出了不平凡的成績，走出了一個不平凡的人生。