北京郵政工會強化需求導向開展職工心理關愛服務

　　近日，北京郵政工會印發《關于做好2022年度在職職工心理關愛服務工作的通知》，要求各基層工會以“需求導向，向前一步”為服務理念和要求，定期開展職工心理健康體檢與服務需求調查，著力加強職工的心理關懷。

　　一是定期開展職工心理體檢與追蹤服務。要求各級工會要充分利用“北京市職工心理體驗服務系統”平臺，為廣大職工提供專業便捷的自助式個體心理健康評估與個性化干預服務；也可定期利用系統平臺中心理測評功能，選用適合的心理評估量表，組織職工開展心理健康體檢。

　　二是著力加強新職工的心理關懷。要求各級工會要堅持服務“向前一步”，扎實做好系統性針對性職工心理關愛服務工作，推動心理健康知識普及工作，提高職工關注自我心理健康的意識；要關心關愛職工的身心健康，幫助其調節壓力、管理情緒、理性解決工作中的矛盾與沖突，通過線上、線下相結合的方式，開展針對性強的心理服務項目，提高職工調節情緒困擾與心理壓力的能力，幫助職工建設積極心態；經常與職工開展談心談話，了解思想動態與問題訴求，遇有職工出現家庭變故、崗位變動、人際矛盾、身心疾病等情況時，提供必要的心理支持和援助，幫助職工平穩渡過危機。各級工會要在積極實踐的基礎上不斷總結經驗，深入探索創新心理關愛工作的方式方法。（北京郵政工會）