建甌郵政：創新思維,探索校園報刊業務發展新路子

　　在校園報刊業務勞動競賽活動中，建甌市分公司始終堅持將校園市場作為報刊發行業務發展的重點方向，緊跟市場的新變化和客戶的新需求，創新報刊發行工作方式方法，以鄉鎮小學為主的校園市場為切入點，重點培育的校園報刊逐步顯現成效。截至目前，建甌郵政共開發8所學校，累計征訂《學苑新報》8500份，實現報刊流轉額52萬元，比上年增加近7萬元，流轉額暫列全市第一。

　　資源整合強落實。建甌郵政上下聯動，與建甌教育部門建立了十分緊密的合作關系。報刊專業負責人、支局所長、營銷人員利用郵政綜合資源，認真落實“1+1+1對接1+1+1”模式，制定關鍵人清單，針對每所學校開展個性化營銷。同時，還聚焦學校重要節點、關鍵客群、重點活動，主動聯系學校開展友誼籃球賽、徒步登山賽、為“建卡立檔”貧困生贈書等一系列形式多樣的共建活動，增進郵校雙方合作交流，為校園客群拓展維護、業務發展奠定堅實基礎。

　　立足市場找對策。建甌郵政通過重點客戶走訪、需求調研、進校宣傳等方式，了解客戶需求，找準切入點。先后召開2次校園報刊發展專題會議，3次專業發展推進會，精選了《學苑新報》為主推產品，以此為切入點做好學校老師、學生家長的宣傳工作。特別為了提高老師和學生的認可度，在學校每個年段贈閱1個班的秋季《學苑新報》試讀本，實現提前預熱精準營銷。

　　優化服務促發展。為給客戶提供周到細致滿意的服務，建甌郵政從報刊發行專業負責人到一線營銷員，都充分發揮作用，積極主動服務客戶。營銷團隊定期上門走訪，做好售后服務工作，常態與學校領導及相關人員進行交流、溝通，收集征訂問題及時協助解決。拓展團隊把營銷、封發、投遞作為一體化運營，確保分裝、貼單、裝運、消毒等工作高效執行，提高投遞效率，為校園報刊發展提供了有力的支撐保障。(福建郵政工會)