莆田市仙游縣郵政分公司開展異業(yè)聯盟活動助跨賽

　　為拓寬金融發(fā)展渠道，鞏固存量高端客戶，實現互利共贏，有效助力金融跨賽。近日，仙游縣分公司高衛(wèi)東總經理、陳宇航副總經理（兼工會主席）發(fā)揮首席營銷官作用，多方走訪戰(zhàn)略合作單位洽談合作，縣金融業(yè)務部對接組織落實，敲定與福建中煙工業(yè)有限公司聯合開展“金磚尊享 合作共贏”高端客戶活動顯成效。活動攬收潛力資金350萬元，理財280萬元，基金50萬元。

　　仙游縣分公司以客戶為本，充分挖掘客戶資金，活動當天，縣分公司專屬邀請的十余名高端貴賓客戶參與互動活動。活動現場茶道品茗、古箏演繹、茶點品嘗、新煙品鑒、有獎互動體驗等環(huán)節(jié)，直擊客戶內心喜好，為客戶提供視聽、品茗、味蕾的盛宴。同時，在活動會場，主辦方借助激光設備為客戶專屬幕盒雕刻個性化標簽，彰顯個性化服務和客戶至上的理念。

　　此次活動以幾近零成本實現了高端客戶的回饋服務，不僅提升高端客戶的粘度和認可度，也為探索仙游金融發(fā)展做了新的突破。

　　一是異業(yè)聯盟。多方合作，各取所需。有效降低客戶維護成本，拓寬客戶維護方式，通過合作共贏方式，實現高端客戶雙向引流。

　　二是打破常規(guī)。基于客戶興趣愛好為出發(fā)點，以個性活動交流為創(chuàng)新點，刷新客戶對我行邀約就是辦業(yè)務和拉存款的認知，讓高端客戶從內心認可郵儲服務。

　　三是科技賦能。為網點常態(tài)活動“打樣”，要借助CRM系統為客戶畫像，細分客戶資金投資偏好，不斷補充客戶興趣愛好標簽，才能更好地走進客戶的心，讓客戶舒心參與活動。

　　活動結束后，縣分公司組織網點主任以活動體驗感受回訪為切入口，走訪互動并及時介入營銷，強挖他行資金。同時，立足AUM資產發(fā)展導向，針對客戶投資偏好，提供我行定期、理財、保險、基金等產品，幫助客戶進行全方位資產配置，牢牢鎖定客戶，提升客戶粘度。（福建郵政工會）