北京郵政“營銷爭先”勞動競賽三項措施落實六方面重點工作

　　2021年北京郵政“營銷爭先”勞動競賽以“推進落實3號文件”為核心，通過“百煉成鋼”等專項營銷培訓培訓，強化隊伍營銷意識，提升實戰營銷能力，重點做好“核查各單位人員到位情況、崗位資質認證、業績達標督導、日常考核管理、競賽和活動組織、營銷培訓執行”等6方面工作。

　　一是郵務、寄遞板塊實行人員到位“兩手抓”。一方面，加大區級市場部客戶營銷中心人員建設工作，截至10月底，區級綜合專職客戶經理由18人增加到44人。另一方面，加強寄遞板塊三級營銷體系搭建工作，市分公司成立5人寄遞客戶營銷中心，區分公司寄遞客戶營銷中心增配行業專職客戶經理22人，區級寄遞專業客戶經理人員規模達到64人。 截至10月份，北京郵政綜合和寄遞客戶經理隊伍總體營銷業績累計達10.13億元，完成全年11.2億目標的90.2%，超序時進度6.87個百分點。

　　二是提升專職客戶經理隊伍營銷素質。按照持有“郵政市場業務員職業技能等級證書”作為專職客戶經理崗位資質的文件規定，北京郵政持續推進專職營銷隊伍進行營銷崗位資質認證工作，隊伍持證率顯著提升，從年初55%提升到83%。在“2021年下半年專職客戶經理營銷崗位資質認證”專項工作中，189人報名參加培訓、考試，隊伍資質認證的比重將持續增加。

　　三是加強專職營銷隊伍后備人才培養。通過“聯訓促賽”，加強專職營銷隊伍綜合營銷素質提升。通過開展“百煉成鋼”系列培訓，通過4個月的實戰期，57組（106名）學員，已成功開發寄遞客戶230戶；通過開展“專職客戶經理中級客戶經理”專項培訓，提升專職客戶經理精英隊伍團隊實戰與組織能力，不斷加強基層營銷主管新客戶開發和團隊溝通協調能力，提升營銷團隊管理效力。（北京郵政工會）