只為更好服務(wù)！黨史展覽館主題郵局4項措施提升服務(wù)品質(zhì)
| 來源：北京郵政工會 | 時間：2021-09-22 |
中國共產(chǎn)黨歷史展覽館面向社會公眾開放一個月以來，黨史展覽館主題郵局共接待客戶超過5萬人次。雖然接待量大，但是服務(wù)質(zhì)量卻一直保持高水平。
近期，北京市通州區(qū)退役軍人事務(wù)局軍休所和萬象新天小區(qū)居民先后贈送錦旗，表達(dá)對黨史展覽館主題郵局服務(wù)的認(rèn)可和贊美。
為了更好的服務(wù)客戶，黨史展覽館主題郵局服務(wù)團(tuán)隊采取了以下措施：一是與黨史展覽館宣教部門加強(qiáng)溝通，提前了解參觀團(tuán)體和個人的需求，采取“畫像法”為客戶配置適合的產(chǎn)品；二是針對客戶的團(tuán)購需求推出意向登記服務(wù)；三是將附近的慧忠里郵電所改造成為主題郵局后援基地，為郵迷加蓋各類紀(jì)念戳記提供場外服務(wù)；四是成立臨時黨支部，帶動全體人員創(chuàng)先爭優(yōu)，做好服務(wù)工作。（北京郵政工會）