聊城郵政舉辦營(yíng)業(yè)服務(wù)風(fēng)采大賽

　　9月9日，聊城市分公司舉辦“數(shù)我最厲害，郵我更精彩”2021年度營(yíng)業(yè)服務(wù)風(fēng)采大賽，來(lái)自各縣、市（區(qū)）分公司8支代表隊(duì)的56名選手，參加了個(gè)人和團(tuán)體賽的激烈角逐，最終決出一二三等獎(jiǎng)。

　　此次大賽旨在全面提高郵政職工隊(duì)伍技能水平，激發(fā)郵政職工立足崗位、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，營(yíng)造練技術(shù)、提技能、強(qiáng)素質(zhì)的良好氛圍，進(jìn)一步推動(dòng)郵政高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)郵政企業(yè)服務(wù)水平的提升，以優(yōu)異成績(jī)慶祝建黨100周年。

　　本次大賽共分三個(gè)階段：理論考試、服務(wù)禮儀展示、場(chǎng)景演練，9月9日舉行了服務(wù)禮儀展示和場(chǎng)景演練兩個(gè)階段的比賽。各代表隊(duì)參賽隊(duì)員以飽滿的精神狀態(tài)、精心設(shè)計(jì)的比賽內(nèi)容，從多個(gè)角度展示了全市郵政窗口營(yíng)業(yè)人員的亮麗風(fēng)采，完美地詮釋了“一言一行樹郵政形象，一心一意為客戶服務(wù)”的企業(yè)精神。整個(gè)比賽活動(dòng)組織有序、內(nèi)容新穎、精彩紛呈。

　　“這次營(yíng)業(yè)服務(wù)風(fēng)采大賽，既是一次最美服務(wù)的‘集結(jié)號(hào)’，也是一次展示精神風(fēng)貌的‘大舞臺(tái)’，更是一次檢驗(yàn)文明規(guī)范服務(wù)的‘試金石’。”市分公司副總經(jīng)理、工會(huì)主席王永振總結(jié)發(fā)言中說(shuō)：“下一步，各單位要以本次大賽為抓手和契機(jī)，在全市掀起推廣郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)‘?dāng)?shù)我最厲害，郵我更精彩’的活動(dòng)熱潮，點(diǎn)燃廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的激情，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，真正把個(gè)性化服務(wù)、親情服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行，不斷提升窗口服務(wù)水平，按照統(tǒng)一的服務(wù)行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供服務(wù)，讓社會(huì)公眾體驗(yàn)到郵政高水平、高素質(zhì)的服務(wù)，展示聊城郵政新風(fēng)貌。”