投遞員安英磊的營銷秘籍

　　在9 月 3 日的爆款基金銷售中，高唐張大屯支局安英磊積極營銷，通過綜合開發投遞段道上的客戶，實現基金銷售 15 萬元，同時營銷該客戶《偉大征程》一套，沉淀該客戶資金 60 余萬元，銷售農肥 20 袋。今年以來，安英磊已經實現個人攬收包裹 700余件，儲蓄余額 220 萬，銷售保險 61 萬，基金 43 萬，銷售農肥100 噸，酒水 6000 元，集郵產品 4000 多元。成績的取得與安英磊日常客戶的積累維護和不斷地學習充電息息相關。

　　干一行，愛一行，投遞路上“安雷鋒”

　　從事投遞工作 16 年以來，從最初的“一封信一顆心”到后來的“全心全意為客戶服務”再到現在的“人民郵政為人民”的服務宗旨，安英磊始終堅守“急客戶之所急，想客戶之所想”的理念，在投遞路上幫客戶做力所能及的小事，掃院子打水、捎帶生活用品……并長期幫助著投遞段道上的一位孤寡老人。日積月累，鄉親們記住了這位郵政熱心小伙，稱他為“安雷鋒”，待他像自家人。這為安英磊日常工作的開展打下了良好的群眾基礎，積累了豐富的客戶資源。

　　活到老，學到老，業務營銷“多面手”

　　作為經常和客戶面對面交流的投遞員，安英磊深知自己的營銷優勢，每天的投遞路上除了自身攬投工作外，他堅持學習，不斷提升自身職業技能，積極宣傳支局金融、渠道、集郵與文傳等業務，如今，他已經成為一專多能的“多面手”。自綜合營銷體系建設以來，他認真學習綜合營銷理念，特別是網點開展網格化營銷以來，更是“解鎖”了很多新技能，由每天“攬投＋宣傳”轉變為“攬投+宣傳+綜合營銷”，并將常年積累的客戶進行仔細分類，通過日常對客戶動態、需求的了解，有針對性地進行綜合營銷。

　　此次營銷能夠銷售15萬元的基金，安英磊說“多虧平時的客戶積累，這位客戶是我平時關系非常好的客戶，之前給他推薦的半年期基金剛到期，收益很好。這次爆款基金銷售試著推薦，客戶直接就說‘信得過你，也信得過郵政’，這樣就出單了。成功營銷的秘訣就是日常用心維護客戶，真心實意地跟客戶交朋友，客戶需要什么，我們就提供什么。現在正值秋季化肥預訂，客戶有需求，我就會推薦咱們的農肥，前兩天，有位客戶剛訂了 20 袋，還一直說，謝謝我想著他”。