新增余額全市進位74位！快看這匹“黑馬”如何掘金

　　在沒有夏糧項目，沒有種養殖特色經濟，沒有社區居民客群的情況下，棗陽市郵政分公司財富廣場支局猶如一匹黑色戰馬，三季度截至目前新增代理儲蓄余額2000余萬元，占該支局全年新增余額的62%，當季新增余額規模排名襄陽市第3位、棗陽市第1位；本年新增余額排名在襄陽市進位74位。

　　財富廣場支局位于棗陽市中心，地處繁華的商業街區，是典型的城區支局，周邊不足二公里的范圍有8家金融機構，競爭激烈；同時該網點是純金融網點，沒有明顯的吸客優勢，經營發展一直平淡乏力。

　　為突破城區網點在淡季期間的發展瓶頸，在棗陽分公司的主導下，二季度末，以“后臺上前臺，二線上前線，前線上金融”的原則，機關年輕干部積極主動融入網點一線。通過多輪選拔，原市場營銷部副經理李傳鋒成為財富廣場支局經理，嘗試將后臺管理經驗帶入網點，以嚴謹、認真、敢闖、創新的工作思路帶領網點人員打拼城區市場。　　

　　棗陽分公司建立了理財經理流動機制，將優秀網點理財經理按淡季時節分散調整至其他網點，初級理財經理調整至高質量網點加強學習鍛煉。李傳鋒剛上任，就抓住本次理財經理流動機會，向棗陽分公司積極建議和爭取，將在細分客群方面經驗豐富的吳店支局優秀理財經理調整至財富廣場支局，希望將吳店支局的優秀發展經驗在財富廣場支局進行全面復制推廣；同時“刀刃向內”，迅速規范和理順網點轉型工作，加大網點流程管理和過程管控，明確職責和考核標準，讓每一位員工按規矩辦事。

　　“城區網點發展獲客是關鍵。只有通過更多的舉措和技巧獲得更多的客戶資源，網點發展才會‘如魚得水’。”李傳鋒說道。為了盡快將該網點活力激發出來，他每天帶領網點人員按早、中、晚三個時間段進行分片走訪，以掌握不同店鋪不同地段不同時間段的客流量，重點觀察商戶收款結算方式；每周至少兩場晚間大型宣傳活動，在社區、小廣場、沿河路等“乘涼處”，放映“反詐”“假幣識別”“微信騙局”等短視頻，發放宣傳單、小禮品等，走近客戶，獲客獲金，增強網點拓客能力。

　　與此同時，財富廣場支局按照棗陽分公司高端客戶聯誼會規定動作要求，通過CRM系統落實分層分級管理。當了解到一白金級客戶業務量大時，李傳鋒立即邀請棗陽分公司分管副總經理一起走訪客戶，為客戶量身定制營銷方案，包括資產長短期配置、新媒體助力線上宣傳、承諾24小時專業服務等。經過一個多月的持續跟蹤，該支局順利將客戶1500萬元資金轉入郵政，成為棗陽分公司拓展私行客戶的經典案例之一。