北京郵政工會制定“郵會萬家”獲客模板

       為有力推動“郵會萬家 協同助力企業發展”主題競賽活動開展，北京郵政工會正在與業務部門共同制定郵會萬家活動統一模板，固化工作流程、文本和開展工作的方式方法，為各二級單位開展工作提供范本依據，為提升工作執行力提供保障。

       一、指導各區分公司規范做好“七定”工作。一是定目標：與屬地區工會對接，了解下轄企業情況；找準客戶，發函預約走訪時間和交流學習議程。 二是定數量：每周一企，每月月底擬定次月客戶周拜訪安排。 三是定模板：做好客戶拜訪前準備工作（了解客戶基本情況；與客戶相關的重大節日、紀念日；與該客戶已產生的合作項目；擬定合作項目；調整業務宣傳PPT內容；確定拜訪方案和攜帶產品樣品）。 四是定人員：由市、區兩級工會主席或副主席帶隊，參加部門由市場部、文傳部、發行局、所屬區分公司人員組成；其他部門根據拜訪客戶需要進行調整。人員相對固定，實行AB角。 五是定職責：確定工會、市場部、文傳部、發行局、區分公司的分工。 六是定流程：包括介紹參加人員；播放北京郵政宣傳片；介紹郵政業務、重點項目，商討開辦集郵協會、重點文傳項目合作、電子書屋建設等；區分公司對接服務工作，面對面建群，確定雙方聯系人。 七是定重點：座談會后做好細化合作方案、明確項目負責人等后續工作。

       二、重點做好活動的建模、建檔、建聯工作。 一是標準化建模。制作交流學習函和議程文本格式模板、制作北京郵政宣傳和重點業務介紹宣傳片和PPT模板等。 二是規范化建檔。做好活動情況收集、通報和檔案存檔（包括拜訪函、議程、照片等資料）工作。 三是常態化建聯。明確項目負責人、聯系人，承擔好業務宣傳、聯系對話、需求服務、問題解決等工作，深度挖潛客戶。

      三、強化過程管控 為及時推進主題活動進度、及時發現和解決活動開展過程中的問題、肯定成績鼓舞干勁，工會和市場部將共同做好對合作企業跟進情況進行周督導、月通報、年表彰工作。（北京郵政工會）