不懼改變，普郵投遞員“變身”成為攬收小能手

       拆包、分報、標記、裝袋……出發投遞，2月4日早上7點，自貢市郵政分公司普郵投遞員魏政昆早早來到投遞部，這些都是他每天重復的工作。

       每天，魏政昆總是最早到達投遞部，以飽滿的熱情，做好報刊投遞的出班準備，然后帶上裝滿報刊的郵包，騎上摩托車開啟一天的投遞之旅。

        魏政昆從事報刊投遞已經15年。去年5月前，他只是一位每天穿梭在城市里的普通報刊投遞員；5月后，他“跨崗”干大事，成為攬收包裹郵件最多的普郵投遞員。

        2020年5月，自貢市分公司以降本增效為目標，啟動攬投改革，以實際業務量為依據，調整壓縮普郵投遞人員，同時秉承多勞多得的分配原則，大力鼓勵普郵投遞員運用自身客戶資源參與包裹郵件攬收，并匹配相應的業務積分，提高包裹攬收的積極性。

        每天一早，魏政昆就把當天要投遞的報紙分好。

       改革后，魏政昆積極響應公司的號召，充分發揮郵政人勤勞肯干的精神。即使在工作量大增的情況下，他也抽空攬收包裹，并且平均每月收件200余件，相當于專職包裹投遞員散件攬收一半的業績。

       為了能勻出攬收包裹的時間，魏政昆中午飯從來沒有超過20分鐘，快速補充能量后又馬上投入到奔波的狀態，一邊送報紙一邊攬收包裹，報紙送完以后再花一小時左右的時間封裝包裹和錄系統，幾乎每天都是最后一個封班回家的。“要是當天運氣好，多收幾個包裹，晚點回家更好。”即便如此，他也希望能再多攬收包裹。

       雖然包裹攬收是“兼職”，但魏政昆始終用專職的心態去對待每一個客戶。每天雷打不動攬收包裹，只要一個電話或者一個信息，即使休息日也沒有中斷過攬收服務。魏政昆說：“客戶幾乎都是我送報刊的熟人，或者是轉介紹的新客戶，他們把包裹交給我就是對我服務的認可，對我工作的肯定，只要客戶有需求，我都要盡力滿足，不能辜負他們對我的信任。”

       成功“晉升”攬收小能手的魏政昆，也絲毫沒有怠慢本職工作。他負責投遞報刊的區域位于自貢老城區，改革后，他負責投遞的區域擴大了一倍，工作量也增加了一倍，而很多小巷子連摩托車都進不去，只能步行，他自嘲還因此練就了一身“飛毛腿”的本領，很多人都跟不上他的步行速度。

     “自己多走一步，客戶少走一步”，魏政昆站在客戶的角度來對待投遞工作。

        客戶王教授是某學院退休教授，今年已經80歲了，也是《人民日報》的忠實“粉絲”，每天必看《人民日報》。

      “王教授年齡大了，老小區又沒有電梯，上下樓太不方便了，我能送就送吧，他少走點路。”魏政昆了解情況后說道。所以，魏政昆每天都會專門去給王教授送《人民日報》，如果當天因故延遲，他就會專門打電話告知，不讓王教授著急。對此，王教授也稱贊道：“‘人民郵政為人民’在魏師傅身上體現得淋漓盡致。”

天上不會無緣無故掉餡餅。魏政昆說：“幸福是奮斗出來的，有多少付出就有多少收獲，通過自己努力獲得，我感到很踏實。”