商函中心制定營銷方案推進商函“開門紅”發(fā)展
| 來源：北京郵政工會 | 時間：2020-12-18 |
為有力推進歲末年初商業(yè)函件競賽活動，北京郵政商業(yè)函件中心制定函件傳媒專業(yè)機構(gòu)客戶走訪營銷方案。
主要包括：一是建立機構(gòu)客戶走訪機制，支局長為首要責任人，12月30日前完成函件傳媒專業(yè)機構(gòu)客戶走訪，真實、全面記錄客戶需求和意見建議，并將解決方案100%反饋給客戶。二是建立機構(gòu)客戶每周反饋機制，并按客戶業(yè)務規(guī)模、穩(wěn)定程度、合作周期、使用郵政服務的種類加注標簽，對可能減量發(fā)寄或停發(fā)的客戶建立動態(tài)追蹤和預警機制。三是結(jié)合歲末年初消費熱點，編發(fā)函件傳媒專業(yè)旺季重點項目和重點產(chǎn)品手冊，并下發(fā)至區(qū)分公司最小單元。四是對重點項目提供咨詢、定制服務，對重點產(chǎn)品提供現(xiàn)場展示、上門展銷、批量定制、包裝等服務。五是對各區(qū)分公司規(guī)模型大客戶、重點戰(zhàn)略客戶單獨發(fā)放征詢意見函，協(xié)助區(qū)分公司走訪、策劃營銷方案。（北京郵政工會）