“一問二改三管控”提升職工滿意度——天長市銅城支局職工小家“雙提升”工作紀實

       自全省郵政職工小家“雙提升”活動啟動以來，天長市分公司、工會高度重視，積極響應，采取以點帶面的方式，率先從銅城支局職工小家小伙房改善提升為抓手，落實雙提升各項舉措。

       第一步，“問”，該市郵政工會就支局小家小伙房改善提升印發了問卷，就“怎樣才能讓員工吃得滿意、吃得舒心、吃得放心”開展調查。銅城支局職工小家在員工評小家過程中，設計了問卷，從“您喜歡哪類烹飪方式？您偏好什么肉類？目前食堂的米飯軟硬如何？希望哪方面改進：味道、菜式、菜品？請您為小伙房推薦幾款新菜式？”等9個問題，對答卷統計分析，形成了“銅城支局職工小家小伙房情況調查分析”的文字報告，提供給支局作為提高改進依據。

       第二步，“改”，該小家小伙房采取了一系列改進措施，力求達到在確保營養充足的情況下，飯菜可口不膩。葷素調配，做到主副食花色不斷翻新，讓員工們看著順心、吃著舒心。小家聘用的小伙房工作人員從食材入手，每天采購新鮮肉類、時令的蔬菜，烹飪方式積極采納員工建議以家常炒菜、紅燒、蒸菜為主，追求變化，注重營養搭配和菜肴烹飪方式，使大家不會對菜品單一產生“厭食”感。

       第三步，“管控”，在改善小伙房伙食的同時，該支局工會小組切實發揮“五大員”作用，進一步加強和改進小伙房財務管理，控制采購成本，做到物美價廉，讓每一份飯菜切切實實的給員工的是一種享受，避免不必要的浪費。 　 吃飯問題看似簡單，但事關職工切身利益，不得不重視。銅城支局職工小家不斷改善小伙房伙食，充分體現了對員工生活的關心，從根本上提高員工的生活質量，充分調動了員工工作積極性，進一步增強了員工凝聚力，更讓員工有強烈歸屬感。