打造營銷型攬收隊伍 促進現費市場增量增收--廣安郵政寄遞業務現費市場營銷側記

       隨著經濟的發展，時代的進步，“酒香不怕巷子深”的銷售模式已不適應當今社會形勢的發展，一個營銷員的單兵作戰能力再難以推動市場的擴大與深耕，只有組團作戰才是當今營銷管理最有效、最便捷、低成本搶占市場的有效方法之一，所以在搶占寄遞現費市場時，營銷團隊的建設至關重要。

       一、強化團隊建設，提升作戰能力。

        一是加強營銷團隊管理。制定管理制度，按周對上周工作回顧，本周工作安排，按月召開營銷工作會議，及時總結一個階段的工作，并對所出現的問題進行分析解決；根據市公司積分管理辦法，制定營銷團隊二級考核辦法，明確考核標準；制定相關營銷激勵政策，明確酬金提取方式和標準并按月兌現。

       二是營銷團隊素質提升。團隊素質高低直接關系到整個營銷工作的好壞，市公司先后組織多次培訓對營銷人員的個人修養、團隊形象、營銷專業知識等進行了培訓，進一步提高了自身素質，也為順利開展各項營銷工作打下了基礎。

       三是增強團隊協作能力。部門協作配合，團隊圍繞經營、管理的目標，服從大局，服務大局。工作中敢于承擔責任，營造濃厚的團隊氣氛，努力創造學習團隊，不斷提升自身水平。

       二、提前謀劃，緊抓重點市場。

       一是以“家的味道”為切入點，主打農特產品市場。為了打破農村市場業務發展瓶頸，小組成員改變原有的營銷策略，提前謀劃相應物品包裝材料準備工作，采取走村串戶的方式深入到田間地頭對農戶宣傳郵政寄遞業務的獨特優勢，根據不同時間節點，把水果、蛋類、粽子、香腸、臘肉等農特產品納入攬收范圍，對種植業、養植業農戶采取一對一的方式進行定時定點攬收，讓客戶真正體驗到了郵政寄遞速度快、破損少、資費低的優勢。

       二是及時掌握市場信息，開展“校園包裹”寄遞活動。各單位按照市公司要求及時策劃營銷方案和宣傳文案，主動與當地學校對接，提前做好相關信息收集（暑假放假時間、通行證準入制度等），實現校園包裹收入12.7萬元。棗山攬投部在駐點收寄人員銳減的情況下，及時調整方案，采用有證人員駐點攬收、無證人員校外接駁、車輛無縫交接、加班打包收寄的“流水線攬收作業”方式確保學生寄件應收盡收，通過近一周的奮戰，攬收快遞包裹1.3萬件，實現現費快遞收入3.5萬元。

       三、用好用活激勵政策，增強業務發展動力。

       為激發小組成員“逢旗必奪、遇獎必爭”斗志，各經營單位結合自身實際情況，不斷創新經營模式和分配機制，采取小組計劃與現費收入掛鉤的方式紛紛開展散戶競賽和PK對抗賽活動，以正向激勵方式設立目標達成獎、散戶競賽獎和PK對抗獎，在企業內部形成了業務發展你追我趕的良好態勢。

       四、現費市場取得成效

       1-6月，廣安郵政現費市場共計攬收38.55萬件，實現業務收入653.70萬元，同比增幅31.58%，其中攬投平臺業務量17.14萬件，業務收入227.81萬元，同比增長280.75%，人日均攬收量6.1件，同比提升4.7件，鄰水公司攬投員人日均攬收量達到了11.59件。

       通過強化團隊建設，打造營銷型攬收隊伍，不但促進了現費市場增量增收，而且優化了寄遞業務收入結構。