來源:吉林郵政工會 | 時間:2020-03-17 |
3月16日,圖們市分公司向上營業所收到了一位客戶送來的表揚信,專門表揚向上營業所理財經理高雪梅的貼心服務與熱情服務。
客戶陳寶山、段潔茹是一對70多歲的老年夫婦,也是圖們市向上營業所的忠實客戶,經常到向上營業所辦理開工資、理財等業務,由于年紀大,耳朵背,辦理業務經常遇到困難,每次來到網點,理財經理高雪梅都很有耐心熱情地為老人服務,憑借熟練的業務、優質的服務,幫助客戶解決遇到的業務問題,令客戶感動不已,也得到了客戶的認可與贊譽,并特意前往網點送來了表揚高雪梅的感謝信。
以客戶的認可與贊譽為激勵,下一步,圖們市分公司將進一步細化服務工作,堅持以客戶為中心,不斷改善并完善郵政服務,注重服務質量的提升,以優質服務贏得客戶的信任和認可。(吉林郵政工會)