來源:湖南省郵政工會 | 時間:2019-04-28 |
為進一步推進南縣分公司服務體系建設,全面提高員工隊伍綜合素養,提升企業凝聚力與戰斗力,實現高質量發展,結合代理金融部二季度工作規劃及渠道平臺部“閃亮工程”要求,4月21日—4月23日,南縣分公司組織各部室主任、支局(所)負責人及全體大堂經理前往長沙石燕湖拓展培訓基地開展“調結構,增效益,重點業務培訓推進會”暨素質拓展活動。南縣分公司領導班子全程參與了此次培訓。
培訓會在南縣分公司大堂經理聲情并茂的情景演練中拉開帷幕。如何電聯保險到期客戶?怎樣與客戶進行有效交流?遇到客戶質疑怎樣化解 ?面對這一系列的難題,大堂經理們從容不迫,一 一化解。
在接下來的金融業務知識考試中,南縣大堂經理團隊則充分展示了她們過硬的專業本領,答起題來游刃有余,順利通關。結合大堂經理各項綜合能力的考評,分公司總經理郭新創對通過考核的優秀大堂經理予以了星級授牌。南縣分公司副總經理彭劍在會上說道,南縣分公司大堂經理團隊完成了從青澀到成熟的蛻變,實現了從“菜鳥”到“能手”的跨越,成績可賀,未來可期。
隨后,代理金融業務部袁圍主任、渠道平臺部范妮主任對下階段重點工作進行了文件解讀,對保險、簡易險、超級碼、車險等重點業務作了具體的安排與部署,為下一步的工作明確了奮斗目標。與此同時,兩大專業分別邀請了華夏、國華、人保三家保險公司對其銀保產品、簡易險、營銷技巧等進行了系統的培訓。在現場答疑環節,參培人員情緒高漲,紛紛舉手提問,把整場培訓會的氣氛推向了高潮,也讓所有參培人員受益匪淺。
分公司總經理郭新創在培訓會上強調,在接下來的工作中,一方面要把握關鍵核心,多措并舉,穩步邁進;二要統籌規劃,加快轉型,創新發展。要不斷開拓市場,提升服務,奮戰新時代。
此次“心懷雄鷹志,共筑南郵夢”的拓展培訓,旨在熔煉團隊,增進信任,促進團隊溝通,增強團隊協作,促使大家敢于擔當責任,勇于挑戰自我、挖掘潛力,進一步提升團隊的戰斗力和凝聚力,打造一支團結協作、勇于進取、富有激情的優秀團隊。拓展訓練的高空項目中,南郵伙伴們互相鼓勵,戰勝恐懼,共同分享成功的喜悅和挑戰的激情;團隊項目中,南郵戰士有效溝通,默契合作,共同體會團隊的力量和合作的重要。(湖南省郵政工會)