來源:遼寧省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2018-11-28 |
為扎實(shí)推進(jìn)“營口有禮 從我做起”活動(dòng)深入開展,著力提升營口郵政整體服務(wù)能力和水平、營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,營口市分公司和工會(huì)于11月23日晚6點(diǎn)在市公司二樓會(huì)議室舉辦“營口有禮·郵政做起”服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽。
本次大賽圍繞支局日常工作營業(yè)場(chǎng)景展開,突出了編排的新穎性和表演的觀賞性。比賽特邀于建明副總經(jīng)理擔(dān)任點(diǎn)評(píng)嘉賓,比賽評(píng)委由市分公司辦公室、工會(huì)、營業(yè)分局等部門相關(guān)人員擔(dān)任,營業(yè)分局22個(gè)支局120余人參加了本次大賽。在比賽中,參賽選手們集中展示了坐姿、站姿、走姿、鞠躬禮、握手禮、手勢(shì)引領(lǐng)、蹲姿、遞接禮、服務(wù)十字用語和服務(wù)情節(jié)展示等服務(wù)禮儀規(guī)范動(dòng)作,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)服務(wù),參賽選手們精神飽滿、動(dòng)作規(guī)范、表演流暢,比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。最終學(xué)府支局以96.56分的成績(jī)摘得桂冠。
本次大賽賽出了風(fēng)格,賽出了水平,充分展示了營口員工的服務(wù)素養(yǎng)、個(gè)人魅力和良好的精神風(fēng)貌。與會(huì)人員紛紛表示,要以此次大賽為契機(jī),全面提高服務(wù)管理水平,建立服務(wù)質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制,為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供有力支撐,努力踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,為建設(shè)世界一流郵政企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。