龍巖市分公司舉辦三期金融內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班

　　為增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)水平，培養(yǎng)一批“業(yè)務(wù)素質(zhì)好、貼近一線市場、注重現(xiàn)場實(shí)操”的金融內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍，9月份，市分公司共舉辦了三期金融內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)班，經(jīng)各縣（市、區(qū)）分公司甄選推薦的21名金融內(nèi)訓(xùn)人員參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)班分為“集中培訓(xùn)、技能演練、通關(guān)比賽”三個階段。

　　在集中培訓(xùn)期間，由專業(yè)講師就課程設(shè)計(jì)、課件制作，主持主講開場及結(jié)尾設(shè)計(jì)、情緒控制、形象塑造、語言組織、互動教學(xué)等多項(xiàng)內(nèi)容，對培訓(xùn)班參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了系統(tǒng)授課，市金融部對旺季“2+N”活動方案、操作流程，以及旺季重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了培訓(xùn)。在技能演練環(huán)節(jié)，組織學(xué)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，通過上臺練習(xí)開場白與結(jié)束語，以及主題現(xiàn)場展示，鍛煉學(xué)員的講授能力，強(qiáng)化學(xué)員的心理素質(zhì)。在通關(guān)試講比賽階段，以“大走訪大拜訪”活動為題，學(xué)員們用PPT的形式現(xiàn)場主持主講展示。

　　市分公司張家煒總經(jīng)理親臨比賽現(xiàn)場，給學(xué)員們提出了很多中肯的建議，勉勵大家多學(xué)多練，揚(yáng)長補(bǔ)短，全面提高，并指出抓金融要一步一個腳印，注重質(zhì)量、注重過程，才能事半功倍。一要用“授之以漁”的理念培養(yǎng)出更多主持主講人才，成為企業(yè)中堅(jiān)力量。二要深入分析市場，了解客戶及資金規(guī)律，制定符合實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)，如：通過了解產(chǎn)品價格及上市時間，計(jì)算出資金規(guī)模，通過跟進(jìn)客群上下游客戶，可拓寬獲客渠道。三要抓住客戶“重儀式感、從眾心理”，引入“一對多”客戶維護(hù)理念，扎實(shí)開展“2+N”活動，實(shí)現(xiàn)批量獲金。

　　比賽還特邀市分公司工會許梅華副主席、新羅區(qū)分公司鐘集兆總經(jīng)理、生命省公司督導(dǎo)室陳振飛經(jīng)理，以及市金融部黃先來經(jīng)理、邱凌虹副經(jīng)理擔(dān)任評委，評委們對學(xué)員們現(xiàn)場表現(xiàn)進(jìn)行了一一點(diǎn)評指導(dǎo)，最終根據(jù)學(xué)員PPT課件內(nèi)容、語言表達(dá)、儀容儀表、現(xiàn)場互動和時間控制等情況進(jìn)行綜合評比，最終根據(jù)選手得分的高低，評出一、二、三等獎，新羅區(qū)分公司、武平分公司、連城分公司分獲前三名。

　　此次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，促進(jìn)我司職工隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提升，也是今年工會創(chuàng)建勞模創(chuàng)新工作室，發(fā)揮“傳幫帶”作用，開展技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流和崗位練功、高師帶徒活動，培養(yǎng)出更多經(jīng)營管理技術(shù)能手，造就一支學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的郵政職工隊(duì)伍的具體落地。（福建郵政工會）