全國人大代表、全國勞模何健忠蒞臨烏市郵政分公司參觀指導(dǎo)

        9月14日下午，全國人大代表、全國勞模、江蘇省泰州市泰興郵政局江平路支局長何健忠在區(qū)分公司副總經(jīng)理阿布都許庫爾·買買提的陪同下到烏市郵政分公司參觀指導(dǎo)。

        何健忠同志先后參觀了揚子江路郵政支局和中國郵政儲蓄銀行揚子江路支行。在揚子江路郵政支局，何建忠詳細詢問了支局的發(fā)展規(guī)劃、管理制度等情況，與營業(yè)員展開親切交流，并提出了建設(shè)性意見。在中國郵政儲蓄銀行揚子江路支行，何建忠參觀了以勞模拜麗名字命名的工作室，考察了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。

        隨后何健忠同志受邀來到烏市分公司進行交流分享。烏市分公司總經(jīng)理張建強、副總經(jīng)理姚愛軍及部分支局長代表參加了會議。座談會上，何健忠同志分享了自己的營銷經(jīng)驗。他帶領(lǐng)的江平路郵政支局從1997年僅有的300萬余額到2018年5.5億的突破，20余年穩(wěn)健發(fā)展，余額實現(xiàn)了爬坡式的增長。他說，支局長是兵頭將尾，對于郵政系統(tǒng)的基礎(chǔ)工作發(fā)揮著重要作用。他從四個方面談了支局的管理工作，服務(wù)、發(fā)展、營銷與支局文化。服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根本，老百姓需要什么，我們就服務(wù)什么。對于支局長的角色定位，何建忠總結(jié)了三點，一是要管理到位、服務(wù)到位，二是注重大堂服務(wù)；三是打造支局文化，做到“人無我有，人有我特（特色）”。他強調(diào)，支局長的辦公室在大堂，在企業(yè)，在社區(qū)，在老百姓的家中。打鐵還需自身硬，支局長一定要帶好頭，爭做先鋒；把優(yōu)秀當(dāng)成是一種習(xí)慣，要能吃苦；不要成天坐辦公室，多走出去，跟社會各界保持聯(lián)系。提到營銷，何建忠介紹了自己在江蘇泰興的做法?？蛻糇咴L前前后后分三次進行。第一次是大浪淘沙式的走訪，主要是收集客戶信息；第二次是帶隨手禮進行客戶維護，尋找潛在客戶；第三次是篩選出有效客戶，實現(xiàn)精準(zhǔn)走訪。

        參加座談會的支局長們，都紛紛表示，聽了何局長20多年來的支局長工作中取得的經(jīng)驗，受益良多，要將先進的管理理念和營銷經(jīng)驗運用到今后的工作中。（新疆郵政工會）